Termos de Uso

A Central de Atendimento oferece um canal de orientação inicial, humano e sem compromisso. Ao clicar em "Iniciar atendimento", você será direcionado ao nosso ambiente de atendimento para relatar sua situação e receber orientações.

Somos um serviço independente. Não possuímos qualquer vínculo, parceria ou afiliação com órgãos governamentais, instituições financeiras, operadoras ou outras empresas, salvo quando expressamente informado. Marcas eventualmente citadas pertencem aos seus respectivos titulares.

As orientações fornecidas têm caráter informativo e não substituem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou de outro profissional habilitado. Decisões tomadas com base nas orientações são de responsabilidade do usuário.

• Fornecer informações verdadeiras durante o atendimento;
• Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do site;
• Ter 18 anos ou mais, ou estar acompanhado de um responsável legal.

O acesso ao site e o início do atendimento são gratuitos. Caso algum serviço adicional envolva custos, você será informado de forma clara e prévia, antes de qualquer contratação.

Este site pode ser divulgado por meio do Google Ads e utilizar ferramentas do Google, como o Google Analytics. O uso desses serviços está sujeito aos Termos de Serviço do Google e à Política de Privacidade do Google.

Links para sites de terceiros são fornecidos apenas por conveniência. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

Todo o conteúdo deste site — textos, layout, elementos gráficos e marcas — é protegido por direitos de propriedade intelectual e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

Empenhamo-nos para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com publicação nesta página. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD.